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2005年03月18日
いい気分♪
仕事上、電話でお客さんと話すことが多い。
そして、お客さんに商品を買ってもらうので
こちらが「ありがとうございます」と言うのが当然。
しかし、
今日はお客さんから「ありがとう」と言われた。
まぁ、それだけのことなのだが、気分がいい。
いい気分で着メロ作成だー♪←まだやってる(^_^;)
投稿者 foo : 2005年03月18日 19:45
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コメント
「ありがとう」と言われると本当に気持ちがいいですよね♪
感謝している人に「ありがとう」を伝えることも大切だし、「ありがとう」いう感謝の気持ちをもって日々生活することも大事なことだと思います。
なかなか、できていない日も多いですけどね(笑)
投稿者 MOTOchan : 2005年03月18日 21:42
「ありがとう」もいいと思うねんけど、やっぱし大阪やったら、「おおきに」やろうね。
オレ様は、そっちの方が何か“情"があるように聞こえます。
投稿者 オレ様 : 2005年03月18日 21:53
すんません。連投になります。
言い方はどっちにしろ、「最近は感謝の言葉を口にする人が少ないので、自分もそうならないようにしたいです」って言いたかったんです(笑)
投稿者 オレ様 : 2005年03月18日 21:55
接客の基本の言葉は「ありがとう」ですね。
マナー講習会では「ありがとうは魔法の言葉です」て言うてました。
言われていやな気分がする人はいないし、大事な言葉です。
ただし、うわべだけで言わないようにしないと
「ありがとう」の安売りはいけません。
心を込めて笑顔を添えて。。(*^-^*)
あ、電話やと見えへんか(^^ゞ
投稿者 しずか : 2005年03月18日 22:17
気分が乗っている時に、一気に片付けて下さい。
もうすぐ開幕ですから。(笑
投稿者 かわうお : 2005年03月18日 23:17
きっとfooさんの接客が呼んだ言葉ですね、
「ありがとう」って。
投稿者 な‥お : 2005年03月19日 00:05
>できていない日も多いですけどね
私が、普段仕事で使っている「ありがとう」なんて
全く心がこもってないですから・・・・(^_^;)
まだまだ、修行がたりません。
>「おおきに」やろうね。
「おおきに」もいいですねー。「ありがとう」より
口に出しやすいかも知れませんね。
>自分もそうならないようにしたいです
私もそうならないように努力します。
>「ありがとう」の安売りはいけません。
えへへ。安売りしまくりです。仕事では。(^_^;)
>気分が乗っている時に、一気に片付けて下さい。
あかん・・・まだ片付きまへん。
あと少しなんですがね。
スペンサーのを覚える必要があるのかないのか
悩んでますねん(笑)
>きっとfooさんの接客が呼んだ言葉ですね、
かなり、お客さんのわがままにも対応してあげましたからねー。でも、結局会社の売り上げには結びつきませんでした。
感謝されただけ(笑)
投稿者 foo : 2005年03月19日 00:31
ちょっと前に
「電話越しで礼を言う時に頭を下げる」
という行動について書こうと考えてました。
なんとなく似てるので書いたらTBさせてくださいね。
投稿者 kote : 2005年03月19日 11:31
こんな記事でよければ、TBよろしくです。
私はどちらかと言えば、謝るときに頭を下げてます。(^_^;)
投稿者 foo : 2005年03月19日 13:46
私は両方とも頭を下げてます。はい、深々と。
「ありがとう」と言っていただくと本当に嬉しくなります。
お客様の問題を少なからず解決したか、気分を軽くしてあげられたという感じで、
「このお客様とお話できて良かったなぁ」って思えます。
投稿者 べに : 2005年03月23日 14:23
>「このお客様とお話できて良かったなぁ」
それは、思うことがありますね。
接客も奥が深いです。
投稿者 foo : 2005年03月23日 19:27